Criza economică este un mod de SELECȚIE NATURALĂ, de filtrare a celor care vor reuși. Un gard peste care pot trece numai cei performanți, și care vor opri mediocritatea. Așa a fost întotdeauna, cu excepția perioadei tulburi de după evenimentele din 1989, când, la început, pentru a avea succes era suficient să ai o firmă. Clienții, obișnuiți ani la rând cu magazine goale, cumpărau orice, fără pretenții la calitate sau fără să conteze prețul.
Între timp, oamenii devin mai selectivi deoarece apare competiția pe piață. Acum poți ALEGE furniorul de produse sau de servicii. Poți cu ușurință SCHIMBA un furnizor cu altul, poți returna un produs, și poți lua DECIZII optime pentru tine, ca și client!
Pentru a avea succes pe o astfel de piață, e nevoie să fii CU UN PAS în fața concurenței! Să fii mai bine pregătit, mai serviabil și deschis cu clientul, mai competent. Să ai angajați mai bine instruiți, mai motivați, mai implicați în activitate!
Sistemul acesta presupune că PIAȚA decide cine RĂMÂNE și cine PLEACĂ! Cine e PERFORMANT, și cine va ÎNCHIDE! Este loc pentru multă lume, dar NU PENTRU TOȚI! Și în nici un caz nu pentru toNți!
Diferența este dată de ADAPTABILITATE, de capacitatea de a ÎNVĂȚA, de a TE PREGĂTI CONTINUU, de a te adapta la CERINȚELE PIEȚEI. Și ale CLIENȚILOR.
Însă multe firme românești REFUZĂ să accepte această realitate simplă. Ele funcționează de zece sau douăzeci de ani în mod constant, și orice SCHIMBARE li se pare inutilă sau neproductivă. Mențin identic același TIPAR care le-a adus CÂNDVA, ÎN TRECUT, succesul. Este ca și cum ar conduce o mașină privind doar în OGLINDA RETROVIZOARE! Și gândind ceva de genul: AM MAI FOST PE AICI, DECI ȘTIU DRUMUL!
Însă drumul se modifică rapid, de la o lună la alta! Acum 2 ani, Youtube sau Facebook erau jucării pentru copii, un mod de petrecere a timpului liber, o distracție! Azi, sunt instrumente de marketing gratuite! PIAȚA se schimbă rapid, și a DESCHIDE OCHII, a fi RECEPTIV la o schimbare, și a fi CAPABIL SĂ RĂSPUNZI la ea, este vital! E diferența dintre faliment și succes!
La fel, a apela la un trainer, business coach sau expert din exterior pentru a fi la curent cu noile tendințe, și a avea o echipă de angajați motivați și adaptați la nevoile unei piețe tot mai selective, era cândva un moft, sau un lux costisitor. Azi, capacitatea de a coopera cu experții din exterior este pasul care face diferența dintre succes și eșec! Este modul în care organizația, firma, echipa, ALEGE să se adapteze unor NOI REALITĂȚI ale pieței. Și la cerințele unor clienți mai educați, mai pretențioși, și mai selectivi.
Firmele multinaționale își instruiesc permanent angajații, și au în vedere ca resursă principală OAMENII, ANGAJAȚII PROPRII. În acest timp, multe firme românești NEGLIJEAZĂ acest aspect esențial, își devalorizează subordonații, și sunt scoase de pe piață prin autosabotarea și agresivitatea pasivă a propriilor lor angajați!
Comentarii